A : * 신용카드 결제 : 카드결제 취소시 카드취소 승인 당일날 부터 1~3일이내에 카드결제 취소가 완료됩니다.
카드사취소처리 기간은 1~3일정도 소요되며 주말이나 공휴일이 포함된 경우 3~5일정도 소요 될 수 있습니다.
(현금카드/직불카드도 위의 기간이 지난 후 환급받으실 수 있습니다.)
* 무통장 입금 : 사유 확인 후 2일(공휴일 미포함)이내에 고객님께서 알려주신 계좌로 환불금 입금해드립니다.
일괄적으로 하루에 한번 오후 6시~7시 사이에 처리되고 있습니다. 환불 후 문자메세지를 전송해 드립니다.
더 궁금하신 내용은 질문답변 게시판이나 저희 콜센터(상담시간 : am 9:30 - pm 06:00) 로 문의 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.
